Rückgabe
Kann ich mein Produkt testen?
Wenn du dein Produkt zuhause testest und dich anschließend gegen den Kauf entscheidest, stimmst du damit den Testbedingungen zu und willigst ein, dein Produkt lediglich so zu testen wie auch in einem Ladengeschäft. Das bedeutet, du schickst die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und ohne Beschädigung in der Original Verkaufsverpackung an uns zurück. Dein gesetzliches Widerrufsrechts bleibt davon natürlich unberührt. Mehr dazu findest du in unseren AGB.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Entweder du buchst dir selbst ein kostenfreies Rücksendeetikett oder du setzt du dich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Dies geht ganz einfach über das Kontaktformular. Wichtig ist, dass du die Ware in einwandfreiem Zustand an uns zurückschickst und die Ware lediglich ausprobiert hast. Bei uns gelten die gleichen Rückgaberichtlinien, wie dies in einem Ladengeschäft üblich ist. Verwende für den Rückversand bitte die Originalverkaufsverpackung.
Wie lange habe ich zeit meine Bestellung zurück zu sende?
Du kannst deine Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.
Was kostet die Rücksendung?
Innerhalb von Deutschland ist der Rückversand kostenfrei.
Eine Rücksendung abholen lassen
Leider ist dies aus logistischen Gründen nicht möglich. Hier musst du dich bitte an DHL wenden.
Wie erfolgt die Ersattung?
Nach Rückerhalt und Prüfung deiner Ware werden wir dir den Kaufpreis umgehend zurückerstatten.
